Política da Loja
🛎️ Política de Atendimento ao Cliente
A Mini Diva preza por um atendimento transparente, respeitoso e eficiente.
💬 Canais de Atendimento
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Atendimento realizado exclusivamente por mensagens de texto
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Canais disponíveis: WhatsApp e e-mail
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Ligações são realizadas somente com agendamento prévio
⏰ Horário de Atendimento
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Segunda a sexta-feira
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Das 9h às 18h (exceto feriados)
📩 Prazo de Resposta
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Respondemos em até 1 a 2 dias úteis, conforme a demanda
🔐 Política de Privacidade e Segurança
A Mini Diva respeita a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes.
🧾 Coleta de Dados
Coletamos apenas informações necessárias para:
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Processamento de pedidos
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Entrega dos produtos
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Comunicação com o cliente
🔒 Proteção das Informações
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Os dados são armazenados de forma segura
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Não compartilhamos, vendemos ou divulgamos informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para a entrega ou exigido por lei
💳 Segurança no Pagamento
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Os pagamentos são processados por plataformas seguras integradas à Wix
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A Mini Diva não armazena dados de cartão de crédito
📦 Política de Vendas por Atacado
No momento, a Mini Diva realiza vendas exclusivamente no varejo.
💳 Política de Métodos de Pagamento
A Mini Diva oferece métodos de pagamento seguros e práticos.
💰 Formas Aceitas
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Cartão de crédito
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Cartão de débito (quando disponível)
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Pix
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Outros métodos disponibilizados pela plataforma Wix
✔️ Confirmação do Pagamento
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O pedido é processado somente após a confirmação do pagamento
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Em caso de pagamento não aprovado, o pedido não será enviado
💳 Política de Métodos de Pagamento
A Mini Diva é uma loja 100% online, fundada em 2016, que opera no modelo de dropshipping, e algumas condições podem variar conforme o fornecedor. Todas as políticas são aplicadas com transparência e respeito ao consumidor.
