📦 Envios
A Mini Diva é uma loja 100% online, fundada em 2016, que opera no modelo de dropshipping, em parceria com fornecedores nacionais e internacionais. Isso significa que os produtos são enviados diretamente dos nossos fornecedores para o endereço informado no momento da compra.
🚚 Formas de Envio
Oferecemos diferentes opções de envio, que podem variar conforme:
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o produto escolhido
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o endereço de entrega
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a forma de envio selecionada
As opções disponíveis e seus respectivos prazos são informados no momento da compra.
⏳ Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um prazo de processamento de 1 a 3 dias úteis, período necessário para separação, embalagem e despacho do produto.
📅 Prazo de Entrega
O prazo de entrega é estimado e pode variar conforme o produto, região e método de envio, podendo levar, em média, de 2 a 15 dias úteis após o envio.
Em alguns casos, o pedido pode chegar antes ou após o prazo estimado, devido a fatores externos, como:
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logística dos Correios ou transportadoras
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períodos de alta demanda
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fiscalizações alfandegárias
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condições climáticas ou operacionais
📦 Embalagem
Todos os produtos são embalados com cuidado para garantir que cheguem em perfeitas condições até você.
🔎 Rastreamento
Após o envio, você receberá um código de rastreamento, que será disponibilizado por e-mail ou na área do cliente, permitindo acompanhar a entrega do seu pedido.
🏠 Endereço de Entrega
É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
A Mini Diva não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por endereço incorreto ou incompleto.
📍 Tentativas de Entrega
Caso não haja sucesso na entrega após as tentativas realizadas pela transportadora, o pedido poderá retornar ao remetente.
Nesses casos, um novo envio poderá ser feito mediante pagamento de um novo frete.
💬 Atendimento
Em caso de dúvidas sobre o envio ou acompanhamento do pedido, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
